수화를 사용하는 청각장애인은 수화를 모르는 비장애인과 대화 시 수화통역사의 도움을 받지만 갑작스런 수화통역이 필요하거나 수화통역서비스를 받을 수 없는 상황에서 통역이 필요한 경우 본 서비스를 이용하여 수화통역을 받을 수 있습니다. 이용 방법은 영상중계서비스와 동일하며 영상중계서비스는 전화 거는 것을 목적으로 이용할 때 사용하는 서비스며 원격수화통역서비스는 상대방과 같은 장소에서 통역을 목적으로 이용하는 서비스입니다.