홈페이지(www.relaycall.or.kr)에 가입하신 후 이용 가능합니다. 가입하셨다면 홈페이지 메인 페이지에서 영상중계서비스 '실행하기‘를 클릭해주세요. 영상중계서비스 창이 열리면 전화 연결을 원하시는 통화 상대방의 전화번호를 입력하고 연결 버튼을 클릭해주세요. 중계사와 연결되면 간단한 안내 후(수화로 안내하는 화면이 보여 집니다.) 상대방에게 전화를 연결합니다. 상대방과 전화가 연결되면 간단히 상대방에게 안내 후 중계가 시작됩니다. 중계가 시작되면 수화로 직접 상대방과 대화하는 것처럼 자연스럽게 수화로 말씀하시면 중계사가 음성으로 상대방에게 전달하고 상대방이 음성으로 전달한 내용을 수화로 이용자님께 다시 전달됩니다.