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문자중계서비스

  • 문자중계 서비스란?
  • 청각 및 언어장애인이 문자로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 통화 내용을 전달해주고
  • 상대방의 통화내용을 중계사가 다시 장애인에게 문자로 전달하여 통화를 지원하는 실시간 서비스 입니다.
  • 컴퓨터를 이용한 문자중계 서비스
  • 네이트온을 이용한 문자중계 서비스
  • SMS를 이용한 문자중계 서비스
  • 스마트폰을 이용한 문자중계 서비스

청각 언어장애인은 전하고자 하는 통화내용을 문자나 수화로 중계사에게 전달하고 중계사는 문자나 수화로 전달받은 통화내용을 음성으로 비장애인 통화상대방에게 전달합니다.  비장애인 통화상대방은 음성으로 통화내용을 중계사에게 전달하고 중계사는 전달받은 음성 통화내용을 장애인에게 수화나 문자로 장애인에게 전달합니다.

  • 휴대전화를 이용하여 통화를 원하는 상대방의 전화번호와 전하고 싶은 내용을 아래의 번호에
    문자를 발송합니다.

    013-3366-3345

  • 중계사가 문자를 수신하면 상대방에게 전화하여 전해주고 상대방의 답변을 문자로 발송하여 드립니다.

이용방법 수화 동영상으로 보기

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가입이나 승인 없이 누구나 이용 가능한 서비스입니다. 107 번으로 SMS문자로 통화를 원하시는 상대방의 전화번호와 전달할 내용을 입력 후 문자를 보내주시면 중계사가 해당 문자를 확인한 후 내용을 상대방에게 음성으로 전달해드립니다. 다만, SMS문자의 특징상 긴급한 건이나 간단한 통화만 가능하며 ARS연결 또는 긴 대화가 필요한 중계는 불가능할 수 있습니다. 또한 SMS문자가 통신사의 사정으로 센터에 수신되지 않을 수 있으니 일정시간 중계사에게 회신이 없다면 문자를 다시 보내주시기 바랍니다.