통신중계서비스 진행순서_청각장애인이 비장애인에게 전화요청

• 청각언어장애인이 다양한 기기, 서비스를 활용하여 중계사와 연결하고 통화 상대방 전화번호를 전달하여 중계를 요청하고 수화 또는 문자로 통화내용 전달
• 중계사는 비장애인 통화 상대방에게 음성전화를 연결하고 장애인의 통화내용을 비장애인 통화 상대방에게 전달
• 비장애인은 응답 또는 전달할 내용을 중계사에게 음성전화를 통해 전달
• 중계사는 비장애인의 통화 응답을 청각언어장애인에게 수화 또는 문자로 전달

통신중계서비스 진행순서_비장애인이 청각장애인에게 전화요청

• 청각언어장애인이 다양한 기기, 서비스를 활용하여 중계사와 연결하고 통화 상대방 전화번호를 전달하여 중계를 요청하고 수화 또는 문자로 통화내용 전달
• 중계사는 비장애인 통화 상대방에게 음성전화를 연결하고 장애인의 통화내용을 비장애인 통화 상대방에게 전달
• 비장애인은 응답 또는 전달할 내용을 중계사에게 음성전화를 통해 전달
• 중계사는 비장애인의 통화 응답을 청각언어장애인에게 수화 또는 문자로 전달